FAQ

Fragen?

Alles Wissenswertes rund um unser Shop Zertifikat. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns!

Was ist eine Shop Zertifizierung?

Bei einer Shop Zertifizierung überprüfen wir Ihren Shop auf diverse Kriterien. Neben rechtlichen Aspekten prüfen wir unter anderem Funktionalität und Benutzererfahrung (Usability). Nach erfolgreicher Zertifizierung erhalten Sie von uns ein Siegel, welches Sie in Ihrem Shop publizieren können.

Muss ich ein Schweizer Online Shop sein?

Ja, wir zertifizieren nur Schweizer Online Shops von Schweizer Firmen, welche einen Sitz in der Schweiz haben.

Wie läuft eine Zertifzierung ab?

Nach Ihrer Anmeldung werden Sie von uns durch die Zertifizierung geführt. Die einzelnen Prüfungsschritte und Erklärungen finden Sie in Ihrem Login-Bereich. Ausserdem können Sie in unserem Login-Bereich die Assistenten für die Datenschutzerklärung und die AGBs nutzen. Werden einzelne Punkte nicht erfüllt, müssen diese durch Sie korrigiert werden. Nach erfolgreicher Zertifizierung erhalten Sie von uns das Logo "Zertifizierter Schweizer Online Shop" und können es in Ihrem Shop publizieren und auch in Werbung und Mailings verwenden. Jährlich wird die Zertifizierung von uns überprüft und bestätigt.

Was erhalte ich wenn mein Shop erfolgreich zertifiziert wurde?

Sie erhalten von uns die Erlaubnis, unser Logo "Zertifizierter Schweizer Online Shop" zu verwenden. Sie können das Logo in ihrem Shop, Broschüren, Mailings, Promtionsvideos und anderen Werbemittel verwenden. Ausserdem erhalten Sie Zugriff auf das Kundenbewertungssystem. Sie können mit dem System von Ihren Kunden Bewertungen abgeben lassen und diese ebenfalls vertrauensbildend und verkaufsfördernd in Ihren Shop implementieren.

Mein Shop ist mit xtCommerce, Magento oder Presta umgesetzt. Spielt das eine Rolle?

Nein, grundsätzlich spielt die technische Umsetzung keine Rolle für die Zertifizierung. Jede Shop-Lösung hat Vor- und Nachteile. Es kann aber nötig sein, dass Sie gewisse technische Dinge welche relevant sind für eine Zertifizierung ändern müssen. In manchen Fällen müssen Abläufe oder Kriterien durch den Shop-Betreiber abgeändert werden.

Vertrauen muss man sich verdienen

Vertrauen ist die Basis eines Online-Kaufes. Vertrauen reduziert Abbrüche während des Einkaufes und erhöht den Umsatz. Wir prüfen Ihren Shop auf Usability, Funktionalität und Rechtsicherheit. Erfolgreich zertifizierte Shops können unser vertrauensbildendes Silber- oder Goldzertifikat prominent auf Ihrem Shop platzieren und profitieren von weiteren Leistungen, die den Umsatz steigern.

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Shop Zertifizierung

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